Общи условия

Уебсайтът се управлява от Ridgova ЕООД — дружество, регистрирано и действащо съгласно законодателството на Република България. Дружеството предлага хранителни добавки под марката Ridgova, включително продукта Ridgova ImmuShield.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Ridgova ЕООД и потребителите, посещаващи уебсайта и/или поръчващи продукти. Те се прилагат за всички поръчки, направени чрез онлайн формата, по телефон или по имейл.

Ridgova си запазва правото да актуализира Общите условия по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на сайта. Продължаването на използването на сайта след промяна означава приемане на новите условия.

Поръчката се счита за направена след попълване и изпращане на формата за поръчка на сайта. Договорът между Ridgova и клиента се счита за сключен в момента, в който клиентът получи потвърждение от наш оператор по телефон или имейл.

• Попълнете формата за поръчка с вашите данни
• Наш оператор ще се свърже с вас за потвърждение
• Поръчката се предава на куриер след потвърждение
• Получавате известие с номер за проследяване

Ridgova си запазва правото да откаже поръчка при изчерпване на наличностите или технически грешки в цените.

Всички цени на сайта са в български лева (лв) и включват ДДС. Ridgova си запазва правото да променя цените по всяко време, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

• Наложен платеж (плащане при доставка) — наличен за цяла България
• Банкова карта Visa / Mastercard — сигурна онлайн транзакция
• Банков превод — по предварителна договореност

При наложен платеж клиентът заплаща сумата директно на куриера в момента на получаване на пратката.

Доставките се извършват от лицензиран куриерски партньор до адрес или офис на куриера на територията на Република България. Стандартният срок за доставка е 3–5 работни дни след потвърждение на поръчката.

• Доставка до адрес: 3–5 работни дни
• Доставка до офис на куриер: 2–4 работни дни
• Безплатна доставка при поръчки над 80 лв

Ridgova не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската фирма, лоши метеорологични условия или форсмажорни обстоятелства.

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора без да посочвате причина в срок от 14 дни от получаване на продукта. Освен това предлагаме 30-дневна гаранция за удовлетвореност — ако не сте доволни, ще върнем парите ви.

Продуктът трябва да бъде върнат в оригинална опаковка, неотворена и без следи от употреба. За повече информация вижте нашата Политика за връщане.

Ridgova ImmuShield е хранителна добавка, предназначена за подкрепа на имунната система. Продуктът не е лекарство, не е предназначен за диагностика, лечение или профилактика на заболявания и не замества балансираното хранене.

Препоръчваме консултация с лекар или фармацевт преди употреба, особено при бременност, кърмене, хронични заболявания или прием на лекарства. Информацията на сайта е с информативен характер и не представлява медицински съвет.

Всички материали на уебсайта — текстове, изображения, лога, дизайн и графики — са изключителна собственост на Ridgova ЕООД и са защитени от авторското право. Забранено е тяхното копиране, разпространение или използване без изричното писмено съгласие на дружеството.

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към извънсъдебно уреждане. Ако това е невъзможно, компетентен е Софийски районен съд или съответният съд по местожителството на потребителя.

Потребителите имат право да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС (ec.europa.eu/odr).