Политика за поверителност

Събираме информация, която вие доброволно ни предоставяте при поръчка или попълване на контактна форма. Това включва три-имe, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес. Освен това автоматично събираме технически данни като IP адрес, вид браузър и посетени страници чрез бисквитки и подобни технологии.

• Лични данни: три-имe, телефон, имейл
• Адресни данни: за изпълнение на доставката
• Технически данни: IP адрес, cookies, поведение на сайта
• Платежни данни: обработват се от сертифицирани доставчици

Използваме вашите лични данни единствено за законни цели, свързани с изпълнението на вашата поръчка и подобряването на нашите услуги. Не продаваме и не споделяме данните ви с трети страни за търговски цели без вашето изрично съгласие.

• Обработка и доставка на поръчки
• Комуникация относно статуса на поръчката
• Отговор на запитвания и клиентска поддръжка
• Изпращане на информационни съобщения (само при съгласие)
• Подобряване на функционалността на сайта

Обработваме вашите лични данни на основание изпълнение на договор (при поръчка), законово задължение (счетоводство и фактуриране) и легитимен интерес (сигурност на сайта и предотвратяване на измами). За маркетингови съобщения се основаваме на вашето изрично съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

Обработката на данните е в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Данните ви могат да бъдат споделени единствено с доверени партньори, необходими за изпълнение на услугата — куриерски фирми за доставка, платежни процесори и доставчици на хостинг. Всички партньори са обвързани с договори за обработка на данни и са длъжни да ги пазят в пълна тайна.

• Куриерски партньори — само за изпълнение на доставката
• Платежни оператори — за сигурна обработка на плащането
• Хостинг доставчици — за съхранение на данните
• Държавни органи — само при законово изискване

Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или за изпълнение на законови задължения. Данните за поръчки се пазят 5 години съгласно счетоводното законодателство. Маркетингови данни се изтриват при оттегляне на съгласието.

След изтичане на срока за съхранение данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

Съгласно GDPR имате редица права по отношение на личните ви данни, които можете да упражните по всяко време, като се свържете с нас на посочените по-долу контакти.

• Право на достъп до вашите лични данни
• Право на коригиране на неточни данни
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката

Можете да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2.

Нашият сайт използва бисквитки за осигуряване на основната функционалност, анализ на трафика и персонализация на съдържанието. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез своя браузър или да откажете незадължителните бисквитки.

• Задължителни бисквитки — необходими за работата на сайта
• Аналитични бисквитки — Google Analytics (анонимизирани данни)
• Функционални бисквитки — запомняне на предпочитания